ĐỀ BÀI:
Savoor cần 1 chương trình marketing vào dịp Tết để tăng trải nghiệm ở điểm bán cho khách hàng từ đó ghi dấu ấn cho thương hiệu.
NGHIÊN CỨU:
Khách hàng mục tiêu: Sau khi tìm hiểu Carrot nhận thấy tâm lý khách hàng có sự thay đổi rõ rệt trong dịp Tết so với ngày thường:
- Nhu cầu săn lùng các chương trình khuyến mại/giảm giá tăng mạnh
- Mong đợi những trải nghiệm mua sắm thú vị hơn ( tương tác với sản phẩm, chơi những trò chơi có thưởng hấp dẫn)
- Có xu hướng tụ tập bạn bè đến các quán ăn nhiều hơn so với ngày thường
- Mong muốn nhận được những lời chúc yêu thương và may mắn từ các thương hiệu vào dịp Tết
ĐỀ XUẤT:
Dựa trên khách hàng mục tiêu của Savoor trong dịp Tết này là những người thích săn khuyến mại qua việc trải nghiệm các trò chơi hấp dẫn, Carrot Solution đã tổ chức chương trình “FELICE WHEEL – Vòng quay may mắn”:
Cách thức triển khai:
– Tất cả khách hàng khi ăn tại quán đều sẽ được quay vòng quay may mắn với 100% cơ hội trúng thưởng. Vòng quay được đặt ngay tại quầy, sẽ có nhân viên giới thiệu, hướng dẫn cụ thể cho khách hàng về cách chơi và các phần quà trước khi khách gọi món
– Mỗi ô sẽ tương ứng với 1 ưu đãi/phần quà khác nhau và được áp dụng ngay lập tức, bao gồm:
- Voucher giảm giá 21/50/100k
- Free 1 bánh Panini
- Free 1 đồ uống bất kỳ
- Free 1 món ăn kèm (khoai tây chiên, cánh gà hun khói,…)
- Thời gian áp dụng: Từ 25/1 đến 31/1/2021
Các hoạt động truyền thông:
Đăng bài công bố về chương trình thông qua thông qua fanpage của thương hiệu Savoor
KẾT QUẢ:
Qua quá trình nghiên cứu, lên chiến lược và đề xuất các hoạt động marketing của Carrot, Savoor đã có cho mình những phản hồi tích cực từ khách hàng. Carrot tin rằng điều này sẽ giúp thương hiệu Savoor ghi dấu ấn mạnh mẽ trong lòng khách hàng và tạo đà tăng trưởng doanh thu trong tương lai.
Nếu anh/chị muốn có các chương trình đẩy mạnh doanh thu, tăng nhận diện thương hiệu hay đang gặp vấn đề trong việc marketing cho nhà hàng của mình, liên hệ ngay Carrot Solution để được tư vấn nhé!
