ĐỀ BÀI
E-coffee số 1 Tông Đản đang phải đối mặt với một số vấn đề:
– Doanh thu không ổn định
– Cửa hàng nhỏ, thiếu chỗ ngồi
– Khách hàng nhận định rằng quán chỉ có những sản phẩm làm từ cà phê
—> Từ đó thương hiệu muốn tăng độ nhận diện cho quán, tăng doanh thu và thúc đẩy việc gọi ship của khách
ĐỀ XUẤT
Tệp khách hàng chủ yếu của E-coffee:
– Dân văn phòng
– Giới tính nam từ 25 đến 40 tuổi
– Thường hay mang cà phê lên văn phòng để uống khi làm việc
—> Carrot Solution đã đề xuất chương trình: Đồng giá khuyến mãi 17k tất cả các sản phẩm để thu hút khách hàng
– Con số 17k là một con số hợp lí để người tiêu dùng bỏ tiền cho một cốc cà phê với thương hiệu Trung Nguyên, không quá đắt, không quá rẻ.
– Bên cạnh đó, Carrot Solution triển khai chương trình phát tờ rơi vào giờ nghỉ trưa ở các địa điểm cách bán kính của quán 2 km để thúc đẩy khách hàng mua tại quán.
– KPI được đặt là doanh thu của quán và lượng khách quay lại sau khi kết thúc chương trình.
KẾT QUẢ
Chương trình đạt được:
– Doanh thu tăng gấp đôi sau khi thực hiện chương trình 1 tháng
– Đến 75% khách quay lại sau chương trình khuyến mãi.
– Thu hút được cả tệp khách hàng mới là đối tượng dân văn phòng nữ với những sản phẩm khác ngoài cà phê.
CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG
– Chụp lại ảnh sản phẩm
– Chạy truyền thông Fanpage
– Chạy truyền thông offline
Chụp lại ảnh sản phẩm
Chụp lại toàn bộ ảnh sản phẩm để chạy quảng cáo fanpage.
Chạy truyền thông fanpage
Xây dựng tuyến content phù hợp push sale, làm nổi bật chiến dịch khuyến mãi đồng giá 17k
Chạy truyền thông offline
Phát tờ rơi khu vực xung quanh các ngân hàng BIDV, Vietcombank, những khu vực tập trung dân văn phòng trong bán kính 1km xung quanh quán.
Đặt standee trước cửa quán
